Ответы / Ответ к онлайн игре: World of Tanks / Сколько времени рассматривает заявки ЦПП World of Tanks?

Сколько времени рассматривает заявки ЦПП World of Tanks?

24/05/2016

ЦПП World of Tanks рассматривает все заявки в порядке очереди. Если запросов мало, то ответ придет в ближайшее время, и наоборот. Не стоит посылать несколько однотипных запросов в ЦПП, потому что каждое новое письмо будет считаться дублем, а время рассмотрения заявки будет продлено, от даты прихода последней. Чтобы получить ответ на вопрос как можно скорее, нужно правильно оформить заявку. Для этого необходимо правильно указать суть проблемы и оформить ее в нужную категорию. Например, если не прошла оплата, то ее не стоит относить к категории «Технических проблем», а выбрать пункт «Вопросы по игре и игровому имуществу». Так заявка будет сразу рассмотрена уполномоченными сотрудниками Центра Поддержки пользователей, которые смогут дать корректный ответ.

Комментарии к ответу "Сколько времени рассматривает заявки ЦПП World of Tanks?"