Сюжет Tormented Souls имеет весьма интригующую и в то же время несколько пугающую завязку: игрок в роли главной героини Каролины Уолкер берется за расследование пропажи двух девочек-близнецов, но это самое расследование привело к неожиданным и очень неприятным последствиям. Девушка не помнит, что случилось, придя в себя глубоко ночью в ванной без одежды, у нее отсутствует один глаз, а к телу подключены странные медицинские приборы.
Собственно, теперь Каролине необходимо разобраться, что здесь вообще происходит и попытаться найти способ покинуть это место, сохранив собственную жизнь, что будет сделать далеко не так просто.
