В Mafia 1 есть самые разные персонажи, и авторам удалось потрясающе раскрыть их характеры и колорит. О ком бы мы ни говорили, о протагонисте Томе Анджело, волею судьбы ставшем против своего желания гангстером, или же о его отмороженных напарниках Сэме или Полли, о честном и порядочном доне Сальери или злющим и агрессивным его оппонентом Морелло, о супруге Тома Саре или о ее отце Фрэнке...
Самое потрясающее - у всех персонажей Mafia 1 есть мотивация поступать именно так, а не иначе, у всех свои моральные принципы, через которые они не переступают. Они словно живые, несмотря на примитивную на сегодня графику. Персонажи - безусловно, одна из самых сильных черт культовой игры.
