Возможных причин, по которым вылетает LEGO City Undercover, достаточно много, чтобы было крайне затруднительно найти универсальное решение, которое бы помогло всем пользователям со схожей проблемой. Именно от причин вылетов нужно отталкиваться, пытаясь разобраться с неполадкой. Если причиной служит слабое железо - придется либо обзавестись более мощным, либо отказаться от игры. Если достаточно мощное железо по минимальным требованиям, но недостаточно - по рекомендованным, то может помочь установка меньшего разрешения экрана и отключение спецэффектов.
Также можно попытаться закрыть до запуска LEGO City Undercover все фоновые приложения, не являющиеся системными. Можно переустановить игру, драйвера видеокарты, библиотеки DirectX. В крайнем случае есть вариант обратиться в службу поддержки разработчиков.