Diablo Immortal получала очень смешанные отзывы, среди которых в случае с прессой они были по большей части выше среднего, а вот среди рядовых игроков - откровенно разгромные и критические.
В качестве достоинств игры в отзывах к Diablo Immortal критики упоминают хорошую реализацию механик геймплея на мобильные устройства, сохранение аутентичности вселенной со всем ее антуражем, большое количество контента и добротное звуковое сопровождение.
Ругают же Diablo Immortal чаще всего в отзывах за обилие рутины и гринда, агрессивную монетизацию (позволяющую этого гринда избежать), довольно быстро появившихся читеров, за которыми администрация не всегда поспевает.
