Как и в случае с другими играми, в Mortal Shell бывают случаи, когда вместо нормальной картинки пользователи видят лишь черный экран. И точно так же действуют все те же причины, что и с прочими играми: их довольно много, но в подавляющем большинстве случаев дело в разрешении, которое выставила сама игра по умолчанию, но которое не поддерживается монитором игрока. В таких ситуациях всем наверняка помогает переход в оконный режим из полноэкранного.
Более редкие случаи - проблемы с драйверами видеокарты (нужно обновить их до актуальной версии), неисправность железа (проверьте работоспособность его в других играх), некорректная установка самой игры (в том числе из нерабочего пиратского дистрибутива) и различные неполадки в операционной системе. Тут уж нужен индивидуальный подход, чтобы провести точную диагностику для каждого отдельно взятого случая.